金融科技正逆转全球保险业风潮 中国保险业进入第四代核心业务系统时代

更新日期:2022年07月16日

       北京报道, 当前, 全球新一代科技革命正迎来大爆发。 金融科技正在扭转全球保险业的趋势, 进入保险业深度渗透阶段。 新技术、新模式、新业态和保险正在加速融合和持续赋能, 5G的到来加速了消费者对智慧生活的渴望。 在此背景下, 如何推动保险科技生态的拓展, 如何加快商业模式的转型, 成为行业亟待解决的问题。 保险科技正在对该行业的发展产生深远的影响。 8月29日, 在中国保险业协会指导下, 由中国大地财产保险股份有限公司、新华社、中国金融信息中心共同主办的“新保险、新技术、新生态”2019保险科技 高峰论坛在上海中国金融中心举行。 上海市政协副主席周汉民在大会讲话中指出:“我们需要什么样的新生态?其实, 核心在于国家有什么样的新战略。保险和实体经济 , 保险和大众的需求, 无非是皮肤。毛和毛将军的关系。今天, 中国再次站在改革开放的新起点上。无论是临港新区​​​​ ​上海自贸区或深圳先行示范区, 金融开放被视为灵魂工程, 新保险必须与国际贸易相关, 必须与国际金融其他领域相关, 必须与国际金融相关 国际航运, 必须与国际经济发展相关, 必须与科技创新中心建设相关, 必须与长江一体化发展总体战略相关 呃三角洲。 这也必然与粤港澳大湾区战略有关。 保险新生态的核心是改革开放。” 原保监会副主席周艳丽在主旨演讲中表示:“保险科技已经成为保险行业未来竞争的新平台, 未来创新与融合发展之路一定是重要抓手。 保险业高质量发展。 保险科技是行业发展的动力源泉, 它可以解决服务效率和水平问题, 发挥着重要的核心作用。 保险科技可以通过定制化定制, 提升客户体验, 提高风险管理的精准度, 为高质量发展奠定坚实基础。
       ”他进一步表示:“保险公司发展责任重大, 空间广阔。 保险科技利用大数据拓展销售渠道, 实现精准定价, 对于推动普惠保险具有重要价值。 要用保险科技挖掘更生动的需求, 大力发展普惠金融, 让保险更容易获得而不是难以获得。 在开放的环境下, 更好的同时, 周艳丽还强调:“我们要警惕这种现象, 意味着保险科技可能会规避监管, 助长泡沫。我们要加强客户个人信息安全和个人信息安全等方面的工作。” 隐私, 科技的发展必须有边界和外延, 必须跟随保险和金融行业的发展。” 中国再保险(集团)股份有限公司执行董事、副总裁任小兵表示:“当前, 保险科技正在对行业发展产生深远影响, 它正在改变保险消费方式, 重塑行业竞争格局, 借助保险科技, 为用户提供高频、场景化、碎片化的保险产品, 简单便捷保险公司可以利用保险科技优化保险交易的各个环节, 有效防范风险,

提高运营效率; 同时, 还可以为政府职能转变提供风险管理和数据。 服务, 有效发挥保险社会管理功能。
        面对科技大爆炸带来的行业变革和生态重塑, 中再集团利用历史积累数据和综合获取各类特殊行业数据, 加速区块链等新技术与业务拓展和运营管理的融合创新。 , 加快构建保险科技生态圈。 中国保险业协会秘书长尚景国表示:“新技术的核心应该是数字技术。
       要成为百年老店、百年产业, 数字技术无疑是推动 下个世纪 数字技术将改变保险 公司已发展成为专业的风险管理供应商 未来趋势是产业链分工更加细化 成本越来越低 保险承保 能力将大大提升。”保险业已进入第四代核心业务系统时代。 中国大地财产保险股份有限公司副董事长兼总裁陈勇分享了大地在保险科技方面的战略和成果:“2017年, 我们确定了三新三重点战略,

即新模式 聚焦客户, 新业态聚焦布局, 新体系聚焦技术, 在“三新三聚焦”战略引领下, 2018年实现线上、数字化、智能化融合 ”陈勇介绍:“我们正在建设两个中台, 一个平台, 两个中台是指数据中台和技术中台, 一个平台是面向客户的应用平台。在客户方面, 我们的第一个关键词是 第二个关键词是客户画像, 通过大数据的应用, 对客户进行可视化分析, 做到“知客户所想, 听客户需求”。 我们的第三个关键词是精准, 用大数据更精准地服务客户, 通过这种形式, 我们健康的交叉销售成功率提高了60%。 产品方面, 关键词是翻筋斗云,

翻筋斗云的核心系统是专注技术的新起点。 筋斗云系统是全球首个微服务+私有云架构的保险核心系统, 也是中国第一家真正的产品工厂。 实现平台式对接, 行业领先的用户体验, 核心系统与外围系统无缝对接, 前端数据迁移。 “科技方面, 我们在财务、人力资源等各个领域引进了9款RPA机器人, 完成了68个业务流程的自动化, 平均每月节省35%的人工。在客户服务方面 , 通过智能语音, 节省了 92% 的人工坐席。2018 年以来, 我们通过车联网设备为超过 10, 000 辆商用车提供安全驾驶服务, 完成驾驶提醒 450 万次。我们还将 VR 技术应用于人工培训, 建立 六个模块,

开发了十项在线销售技能培训。提高大家掌握保险知识的能力。 陈勇表示:“未来, 我们将紧密结合客户生活高频需求,

深挖场景, 聚焦客户生活服务痛点, 携手合作伙伴共建大生活 “住、行、养老、玩”的保险平台, 为客户提供更好的体验。构建生态系统, 实现技术协同和流量发展。未来将加速从传统产品公司向创新型产品公司转型 “中国大地保险新一代保险核心业务系统全国启动仪式在论坛期间隆重举行, 标志着中国保险业真正进入了平台时代。 第四代核心业务系统。 该系统已详细介绍。
        据介绍,

新系统上线一个月内, 产品工厂推出了8款新产品, 100多个新解决方案。 它已经连接了92个新频道, 每个频道平均需要7天才能连接。 性能方面, API请求数峰值达到每小时580万次, 每天4500万次, 有效支撑了当前的大小型业务。”中国大地财产保险股份有限公司副总裁李小民说:“ 在新的生态系统中, 过去我们应该关注几个方面, 一个是围绕客户健康管理, 一个是围绕安全保障管理, 另一个是围绕生活服务。 随着生态方向的建设, 未来保险的迭代升级自然会发生。 一个新的结果。” 复旦大学保险研究所所长徐文虎表示:“保险科技的核心是大数据, 保险运营和科技保险的基础是大数定律。 两者内涵的相似, 决定了保险科技必将推动和提升保险业的发展, 这也是当前保险业从保险大国向保险大国转型需要解决的问题。 保险强国。 我们必须抓住这一里程碑式的历史机遇, 推动中国保险业健康快速发展。”

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